「お気になさらないでください」の使い方や言い換え表現を覚えてビジネスシーンに活用しよう

「お気になさらないでください」はビジネスシーンなどで見聞きする言葉のひとつです。相手のミスなどに対して必死に謝罪してくれたときなどに使い、「大丈夫ですよ、気にしないでくださいね」といったニュアンスを持っています。一見、「気にしないでください」といった言葉でも問題なさそうですが、「お気になさらないでください」は日本語として正しい表現なのでしょうか？今回は「お気になさらないでください」の意味と使い方を紐解きながら、言い換え表現や英語表現についても解説します。

「お気になさらないでください」の意味

「お気になさらないでください」とは「気にしなくて大丈夫ですよ」「平気ですから気にしないでください」など、こちらとしては特に大きなダメージもなく、そこまで気にしないで欲しいときに発する言葉です。自分を気に掛けてくれた人に対して、遠慮や謙遜などの意を込めて使うのが主な使用シーンになります。

どんな相手にも使える敬語表現のひとつ

「お気になさらないでください」は複数の敬語で成り立っています。

どんな人にも使うことのできる丁寧な敬語であることから、まだ慣れ親しんでいない同僚や上司、お客様や取引先などに対して使えるため、あらゆるシーンで活躍します。「お気になさらないでください」のひと言を聞くだけでも丁寧な印象を受け、二重敬語に該当するのではないか？と感じる方も多いはず。しかしながら、どの言葉もそれぞれ別な意味を持った敬語であるため二重敬語には該当しません。

「心配しないで」「大丈夫」

冒頭でもお話ししたように、「お気になさらないでください」は「心配しないでください」「大丈夫です」「お気遣いありがとうございます」などといった言葉の敬語表現です。ほかにも親切心でよくしてくれる方への遠慮としても使えるため、幅広いシーンで活用できます。　

「お気になさらないでください」の主な使い方

あらゆるシーンで活用できる言葉ですが、具体的にどういったシーンで使うのが正しい使い方なのでしょうか。一般的には相手が自分に対して気を遣ってくれているときに使う言葉ですから、こちらから相手に対して使うのが誤った使い方であることは理解できます。ここではシーンごとに分けた使い方について解説します。

気を遣わないでほしいとき

上述してきたように、「お気になさらないでください」の主な使い方は相手に気を遣わないでほしいときです。「私のことは大丈夫ですから気にしないでくださいね」という言葉を直接伝えてしまうと距離があまりにも近すぎてしまうため、「お気になさらないでくださいね」などとして使うことが多いです。お客様のご自宅や取引先に訪問した際、コーヒーやお茶、お菓子などを出してくれることがあります。そういった場合に「ありがとうございます」という言葉を使ってしまうと遠慮が欠けた印象に受け取られてしまいます。そういった場合に「お気になさらないでください」を使うことで「気に掛けていただきありがとうございます。ですが私には気を遣わないでください」といったやわらかいニュアンスで、相手の気持ちを汲みつつも遠慮という自分の意思を伝えることができます。

干渉させないようにしたいとき

たとえば隣の家の人が親切心で自宅前の除雪もしてくれたとしましょう。確かにうれしいことではありますが、かえって気を遣わせてしまって申し訳ないといった気持ちになるでしょう。相手の干渉を遠慮したい場合にも使用可能です。相手が『お宅、あまり除雪しないから気になって除雪したわよ』と言ってきた場合には「仕事が忙しくてなかなか手つかずになってしまい申し訳ありません。お気持ちはありがたいのですが、のちほどやりますからお気になさらないでください」と伝えることで、ぶっきらぼうなイメージを与えずに「私のミスで気を遣わせてしまってごめんなさい。でも私がやりますから大丈夫ですよ」と遠慮した気持ちを伝えられるようになります。

誰かを慰めるとき

誰かが仕事でミスをしてしまったときなどに慰める意味として「お気になさらないでください」を使うことができます。たとえば取引先の担当者が誤った資料をメールで送付してきたとしましょう。『先ほど誤った資料を送付してしまいました！大変申し訳ございません！』と謝罪のメールや連絡があった場合などに「お気になさらないでください」を使います。この場合「誤った資料であることをすぐに察知しすみやかに破棄いたしました」など、相手の誤った行為に対してひと言添えることで、資料がどうなったのか気になる部分も解消でき、気にしなくて大丈夫であることも同時に伝えられます。

「お気になさらないでください」の言い換え表現

主な使い方がわかったところで、今度は言い換え表現について学んでいきましょう。たくさんの言い換え表現をマスターすることで、あらゆるシーンにふさわしい言葉を使えるようになります。また、言葉を知っていることで社会人としてだけでなく、企業にとっても心強い味方となりますからおさえておきましょう。

「お気になさらないでください」に対する返答例

相手から「お気になさらないでください」を伝えられた場合はどういった言葉を持って返答するのが正しいのでしょうか。「いえいえこちらこそお気になさらないでください」を使うと堂々巡りとなってしまい収集が付かなくなってしまいます。ここでは「お気になさらないでください」を言われたときに使いたい返答表現について解説します。

ありがとうございます

自分のミスから相手に『お気になさらないでください』と言われた場合には、素直に「ありがとうございます」と返すのがマストです。「●●様の寛大な対応、誠にありがとうございます」などとすることで、相手の気持ちをくみ取った上で感謝の意思を述べることができます。

ご遠慮なさらず

対してこちらの気遣いが相手に対してやや踏み込みすぎだと感じられ『お気になさらず』と遠慮した意思を伝えてきた場合には、「ご遠慮なさらず」と伝えたうえで再度提案するなどの返し方があります。自分が顧客の立場で相手に飲み物やお茶菓子などを出す場合に、『お気になさらないでください』と言われた場合には「ご遠慮なさらず、ごゆっくりなさってください」などとひと言申し出てお茶やお茶菓子などを出すなどの方法があります。また、何度かそのやりとりを経て、それでも遠慮された場合には、「ご遠慮なさらないでくださいね。何かあればおっしゃってください」と返答することで、しつこいやりとりを終えつつも、何か必要であれば話してくださいといった気持ちを伝えることができます。

「お気になさらないでください」の英文

「お気になさらないでください」を英語表現にするとどういった言葉になるのでしょうか。英語表現もマスターすることで、海外出張の際や海外の取引先が相手でも、丁寧な印象を持ってビジネスを進められるようになります。英語に自信がない方でもこの部分をおさえることですぐに使えますから、しっかりチェックしておきましょう。

あらゆる言い換え表現を覚えて状況に合わせた言葉を使おう

「お気になさらないでください」は「気にしないで大丈夫です」「心配しないで」といった意味のほかにも「お気遣いは結構です」といった遠慮の気持ちを伝える際にも活躍することがわかってもらえたと思います。しかし、「お気になさらないでください」を使う場合は、状況に合わせたひと言を添えたり、言い換えたりすることで、より丁寧な印象を持って相手に伝えられるようになります。この記事を通じて日本語をしっかりマスターし、ビジネスシーンだけでなく社会でも活躍できる大人として成長しましょう。